2012年1至8月，河南郵政企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入49.04億元，業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值保持全國郵政第三位。2011年，河南郵政實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總收入101.01億元，較上年增長(zhǎng)37.57%，業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值躋身全國郵政前三名。其中，郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入62.24億元，居全國郵政第3位，較上年增長(zhǎng)29.52%，超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的收入收差預(yù)算指標(biāo)。數(shù)據(jù)表明，河南郵政自“十二五”開局以來發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
這種持續(xù)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭緣于河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)制定和得力的發(fā)展措施。
戰(zhàn)略，是指引企業(yè)方向的明燈，河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，為其5年的發(fā)展指明了方向，也為全省郵政指明了發(fā)展方法和途徑。兩年來，河南省公司黨組帶領(lǐng)全省郵政干部職工，圍繞“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新經(jīng)營理念，繼續(xù)推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量和效益。全力打造社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，提升了服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力和水平。積極打造河南特色的企業(yè)文化，創(chuàng)建幸福郵政，激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，為順利實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
群策群力繪就藍(lán)圖 變中求進(jìn)加快發(fā)展
2010年全省郵政半年工作會(huì)議上，面對(duì)即將邁入“十二五”發(fā)展的新起點(diǎn)，河南省公司總經(jīng)理?xiàng)詈８Ｕ疚蝗?，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，提出了河南郵政“十二五”發(fā)展總的戰(zhàn)略思考。為了能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，科學(xué)制定“十二五”發(fā)展目標(biāo)，使河南郵政始終沿著正確的方向不斷前進(jìn)，河南省公司成立了“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略研討組，結(jié)合河南郵政實(shí)際，在貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組提出的發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的奮斗目標(biāo)，河南省委、省政府確立加快中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略部署，省委書記盧展工提出“以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”新命題的背景下，圍繞河南郵政“十二五”發(fā)展進(jìn)行專題研究。歷時(shí)半年的時(shí)間，對(duì)分營12年來河南郵政的改革發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)機(jī)遇進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)郵政未來發(fā)展進(jìn)行了深刻思考，并廣泛征求河南省委政研室、省政府發(fā)展研究中心、省社科院、上海郵科院等諸多領(lǐng)導(dǎo)和專家、學(xué)者的意見后，形成了《轉(zhuǎn)變中發(fā)展——推進(jìn)河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)踐與思考》。
《轉(zhuǎn)變中發(fā)展》從機(jī)遇、“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式等五個(gè)方面對(duì)河南郵政“十二五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展方向、發(fā)展模式進(jìn)行了深刻的思考，提煉總結(jié)了指導(dǎo)“十二五”發(fā)展的戰(zhàn)略思想和寶貴經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌規(guī)劃了河南郵政未來發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。河南郵政“十二五”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線;深化專業(yè)化經(jīng)營，創(chuàng)新體制機(jī)制，提升發(fā)展的質(zhì)量和效益;整合內(nèi)外部資源，打造社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力;發(fā)揮“三流合一”優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)互動(dòng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)、郵儲(chǔ)銀行、速遞物流三大板塊和諧共贏，全面實(shí)現(xiàn)河南郵政“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)，為發(fā)展中國特色郵政事業(yè)和建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)作出新的貢獻(xiàn)。面對(duì)新的形勢(shì)，河南郵政“十二五”時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)為：到“十二五”末，全省郵政系統(tǒng)總收入突破300億元，把河南郵政打造成為“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施健全、信息技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定、社會(huì)形象一流”的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。
可以說，《轉(zhuǎn)變中發(fā)展——推進(jìn)河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)踐與思考》就是河南郵政的“導(dǎo)航圖”，它不僅指引企業(yè)的方向，而且還告訴企業(yè)通過什么途徑到達(dá)，在提出了宏偉的“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)后，就如何搶抓機(jī)遇，如何創(chuàng)新經(jīng)營理念，全面提升河南郵政科學(xué)發(fā)展水平，如何加快領(lǐng)導(dǎo)方式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變進(jìn)行了全面的闡述。
河南省社科院專家對(duì)河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略給予了高度評(píng)價(jià)，他們認(rèn)為這一戰(zhàn)略貫穿了科學(xué)發(fā)展觀的理念，透射出河南省公司黨組的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了大局、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧意識(shí)，是全省郵政干部職工集體智慧的結(jié)晶。既堅(jiān)持主題主線，又立足河南郵政實(shí)際;既是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，又是對(duì)歷史機(jī)遇的把握;既有對(duì)形勢(shì)任務(wù)的科學(xué)分析，又有對(duì)未來發(fā)展的展望;既體現(xiàn)了集團(tuán)公司的戰(zhàn)略要求，又融入河南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
新起點(diǎn)，新藍(lán)圖，新發(fā)展。兩年來，在“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，河南郵政堅(jiān)持以變求進(jìn)，創(chuàng)新了經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)由注重經(jīng)營業(yè)務(wù)向注重經(jīng)營服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由注重經(jīng)營產(chǎn)品向注重經(jīng)營質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，由注重經(jīng)營產(chǎn)品和業(yè)務(wù)向注重經(jīng)營平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。在融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、深化體制機(jī)制改革、推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新、促進(jìn)郵政三大板塊和諧共贏、推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變中加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以此來推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
深化專業(yè)化經(jīng)營 提升質(zhì)量和效益
按照集團(tuán)公司總經(jīng)理李國華提出的“要積極探索專業(yè)化經(jīng)營，建立起對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏、服務(wù)支撐及時(shí)有效的專業(yè)經(jīng)營體系”總體要求，河南郵政繼續(xù)深化專業(yè)化經(jīng)營體制機(jī)制改革，大力推進(jìn)區(qū)局體制改革，加快推進(jìn)投遞經(jīng)營服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步深化分銷物流專業(yè)化經(jīng)營，進(jìn)一步明確各專業(yè)的戰(zhàn)略定位，使專業(yè)化經(jīng)營體制機(jī)制更加成熟完善，有效促進(jìn)了郵政營銷模式、贏利模式和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
自獨(dú)立運(yùn)營以來，河南郵政始終堅(jiān)持以改革促發(fā)展，在全國率先推行了專業(yè)化經(jīng)營體制改革，不斷探索建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理體制和經(jīng)營機(jī)制，走出了一條具有河南郵政特色的持續(xù)快速健康發(fā)展之路。“分業(yè)經(jīng)營、分賬核算、條塊結(jié)合、利益歸屬地面局”的專業(yè)化經(jīng)營管理模式，“以專業(yè)為龍頭，以地面局為支撐，貼近市場(chǎng)，反應(yīng)靈敏，集約高效”的專業(yè)化經(jīng)營運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)河南郵政實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2010年底，全省郵政實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總收入74.16億元，較郵電分營時(shí)翻了近三番，收入絕對(duì)值全國郵政排名由第13位上升到第4位，年均增幅達(dá)17.23%，高于全國郵政平均水平5.26個(gè)百分點(diǎn)。十多年的專業(yè)化經(jīng)營探索為“十二五”的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
城市市場(chǎng)是郵政發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。為了進(jìn)一步加快市區(qū)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)城市和農(nóng)村市場(chǎng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，河南省公司全面推進(jìn)區(qū)局體制改革。按照縣局模式在全省各省轄市局設(shè)立27個(gè)市區(qū)郵政局，完善了區(qū)局體制架構(gòu)。將市局投遞人員和專職營銷人員充實(shí)調(diào)整到市區(qū)局，使市區(qū)局成為擁有營業(yè)、投遞、營銷以及報(bào)刊零售亭、連鎖超市、便民服務(wù)站等綜合資源的經(jīng)營實(shí)體，增強(qiáng)了市區(qū)郵政綜合營銷服務(wù)能力。同時(shí)，對(duì)市專業(yè)公司的崗位設(shè)置進(jìn)行了重新核定，強(qiáng)化市專業(yè)公司在支撐市區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展中的產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)等工作職能，使專業(yè)公司和市區(qū)局形成發(fā)展合力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市市場(chǎng)的深度開發(fā)。區(qū)局體制改革有效整合了人員、資金、網(wǎng)點(diǎn)、信息等多方面的資源，增強(qiáng)了區(qū)局的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。1~8月，全省市區(qū)局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入8.99億元，18個(gè)市局中有16個(gè)市局的市區(qū)收入增幅超過當(dāng)?shù)乜h局整體水平。
在加快推進(jìn)郵政在城市市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局的同時(shí)，河南郵政縱向延伸營銷渠道，通過深化投遞體制改革，在保障郵政普遍服務(wù)、特殊服務(wù)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)投遞隊(duì)伍由單一的投遞服務(wù)向綜合客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的深入開發(fā)和拓展。
投遞網(wǎng)承載著郵政函件和發(fā)行兩項(xiàng)核心和標(biāo)志性業(yè)務(wù)，履行著黨和政府賦予的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，是郵政企業(yè)直接面向市場(chǎng)和客戶的重要窗口，擁有豐富的客戶資源和巨大的市場(chǎng)潛力。2011年7月以來，河南省公司明確了投遞經(jīng)營服務(wù)平臺(tái)的各級(jí)管理職能，建立了以綜合營銷、訪銷為主要考核內(nèi)容的五級(jí)客戶經(jīng)理制，使投遞平臺(tái)成為各專業(yè)共建、共管、共用的綜合營銷平臺(tái)。在保證投遞服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，制定完善投遞員激勵(lì)政策，進(jìn)一步提高了投遞員收入水平，成立投遞營銷團(tuán)隊(duì)，拓寬了投遞員職業(yè)發(fā)展通道，極大激發(fā)了投遞員的工作熱情。鄭州新密市城區(qū)投遞員鞏亞坤是個(gè)“80后”，今年24歲，因營銷能力突出，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)營銷積分17000分，按照省公司投遞改革政策，已達(dá)到了高級(jí)資深客戶經(jīng)理晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。“在保質(zhì)保量完成投遞本職工作后，現(xiàn)在我每天都想著怎么開展?fàn)I銷，省公司出臺(tái)了好政策，不僅讓我們?cè)黾恿耸杖?，五?jí)客戶經(jīng)理制，還讓我們投遞員變成了‘綠衣白領(lǐng)’，只要工作出色就能職級(jí)晉升、三工轉(zhuǎn)換，工作越來越有干頭了。”鞏亞坤對(duì)投遞體制改革給自己帶來的變化感慨萬分。今年中秋，借助投遞平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，河南郵政在全省農(nóng)村開展“郵禮天下·月滿中秋”關(guān)愛老人營銷活動(dòng)，投遞員走村入戶動(dòng)員村委會(huì)通過郵政渠道為農(nóng)村老人送愛心、發(fā)月餅。截至9月20日，全省成功開發(fā)村委會(huì)20474個(gè)，開發(fā)率達(dá)到45.67%，預(yù)售額達(dá)1944.77萬元，共計(jì)有近56萬名農(nóng)村老人收到村委會(huì)送上的這份甜蜜溫馨的節(jié)日祝福。目前，投遞隊(duì)伍力量在平臺(tái)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中已經(jīng)逐漸發(fā)揮重要作用，全省已有2100多名投遞員達(dá)到初級(jí)客戶經(jīng)理以上水平，為穩(wěn)定投遞員隊(duì)伍、打造綜合平臺(tái)、提升服務(wù)能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照集團(tuán)公司加快發(fā)展分銷物流專業(yè)的要求，河南省公司進(jìn)一步明確了分銷物流專業(yè)“堅(jiān)持做好服務(wù)‘三農(nóng)’工作，打造具有河南特色的郵政分銷連鎖經(jīng)營體系，成為河南省商貿(mào)流通市場(chǎng)領(lǐng)域的重要力量”的戰(zhàn)略發(fā)展定位，強(qiáng)化了市縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流專業(yè)的責(zé)任分工，在市縣局專門配備分管物流業(yè)務(wù)的副局長(zhǎng)，配強(qiáng)專業(yè)經(jīng)營管理力量，建立起了一支1500多人的專業(yè)隊(duì)伍。今年7月，在分銷物流專業(yè)經(jīng)營管理體制不變、利益留地面局的前提下，全省建立分銷物流專業(yè)獨(dú)立核算體系，實(shí)行資金收支兩條線管理。分銷物流專業(yè)化經(jīng)營的進(jìn)一步深化，為分銷物流業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
圍繞“十二五”核心戰(zhàn)略，根據(jù)郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)態(tài)和特點(diǎn)，楊海福將郵政業(yè)務(wù)分為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)板塊、金融板塊和物流板塊。楊海福突出強(qiáng)調(diào)函件、集郵、發(fā)行和零售業(yè)務(wù)是郵政文化創(chuàng)意業(yè)務(wù)的重要載體和平臺(tái)，要積極融入社會(huì)文化產(chǎn)業(yè)，結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，打造出郵政最有優(yōu)勢(shì)、效益最好的文化產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新經(jīng)營模式。按照省公司黨組這一定位，確定了以郵政廣告業(yè)務(wù)帶動(dòng)函件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的思路，在強(qiáng)力推進(jìn)傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)據(jù)庫商函社會(huì)代理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合郵政媒體資源，切入廣告市場(chǎng)，致力于打造涵蓋戶外、信函、報(bào)刊、影視、文化禮品和名址營銷等形式在內(nèi)的全媒體郵政廣告服務(wù)平臺(tái)，做大郵政廣告媒體品牌，加快函件業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。為了支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，省公司成立了省、市兩級(jí)郵政廣告公司，與函件局合署辦公，經(jīng)理由函件局長(zhǎng)兼任。在企業(yè)內(nèi)部，函件業(yè)務(wù)與廣告業(yè)務(wù)界面清晰，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并行發(fā)展、相互促進(jìn)。在企業(yè)外部，郵政廣告公司與社會(huì)廣告公司形成了雙向代理、資源共享、合作共贏的良好局面。河南省公司對(duì)發(fā)行和報(bào)刊零售再次實(shí)行分業(yè)經(jīng)營和分賬核算，成立省、市、縣三級(jí)報(bào)刊零售專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)崗位，明確工作職責(zé)，初步建立了一支專業(yè)人才隊(duì)伍，為加快報(bào)刊零售連鎖經(jīng)營、增強(qiáng)專業(yè)自身發(fā)展能力奠定了基礎(chǔ)。
明確的專業(yè)定位，完善的運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)了各專業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。函件專業(yè)搶抓中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的機(jī)遇，創(chuàng)意開發(fā)了《河南人圖譜》郵政賀卡，印制中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的宣傳語信封，開辟了宣傳河南的新途徑。大力推進(jìn)“想啥郵啥”直郵項(xiàng)目，攜手河南電視臺(tái)新農(nóng)村頻道《歡樂中原行》欄目，舉辦了“郵聯(lián)惠民電腦進(jìn)農(nóng)村”、“汽車下鄉(xiāng)”、“結(jié)婚八大件”等活動(dòng)，為商家提供集直郵、戶外、報(bào)刊、影視等為一體的綜合服務(wù)。集團(tuán)公司總經(jīng)理李國華稱贊河南郵政在直郵市場(chǎng)上開拓了新模式、創(chuàng)造了奇跡。這一專業(yè)還整合郵政內(nèi)外部資源，進(jìn)軍高端演藝市場(chǎng)，成功運(yùn)作“2012新年音樂會(huì)五市巡演”、《暢享中原》、《白毛女》等一系列演藝活動(dòng)，向社會(huì)展示了郵政廣告媒體的形象和實(shí)力。集郵專業(yè)緊緊圍繞省公司確定的“當(dāng)好文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者”的戰(zhàn)略定位，創(chuàng)意不斷。2012年8月5日，河南省省長(zhǎng)郭庚茂在鄭州會(huì)見了來豫訪問的柬埔寨國王諾羅敦·西哈莫尼陛下一行，共同出席了“柬埔寨國王諾羅敦·西哈莫尼訪問河南紀(jì)念封”揭幕儀式。雙方共同為紀(jì)念封揭牌，在紀(jì)念封上簽名并互換留念。柬埔寨國王訪問河南紀(jì)念封的成功策劃，開辟了集郵文化產(chǎn)品參與省政府外事活動(dòng)的新模式，擴(kuò)大了集郵文化禮品的知名度和影響力。分銷物流專業(yè)全面拓展農(nóng)村商貿(mào)流通領(lǐng)域。2011年10月18日，河南郵政成功舉辦首屆“河南郵政·美國地平線物流商品交易會(huì)”。來自全國的300多家廠商帶著農(nóng)資、洗化、酒水、食品、商品五大類近萬種產(chǎn)品在這里集中亮相。物流商品交易會(huì)當(dāng)天，商品交易訂貨額就達(dá)到30億元。
在推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營的過程中，河南郵政不斷提升發(fā)展質(zhì)量和效益。按照以目標(biāo)利潤為中心的財(cái)務(wù)管理模式要求，強(qiáng)化專業(yè)目標(biāo)利潤預(yù)算管理，對(duì)目標(biāo)利潤形成的資金實(shí)行集中管理，用于企業(yè)能力建設(shè)，完善了對(duì)省、市、縣專業(yè)經(jīng)營目標(biāo)利潤的考核，強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營管理者的效益意識(shí)。以加強(qiáng)專業(yè)成本費(fèi)用管控為重點(diǎn)，對(duì)專業(yè)成本費(fèi)用實(shí)行歸口、集中統(tǒng)一管理，明確專業(yè)成本費(fèi)用定額標(biāo)桿，建立了降本增效的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)專業(yè)集中管理，進(jìn)一步明確了專業(yè)商品和服務(wù)的集中采購范圍。加大集中支付力度，在資金所有權(quán)不變的前提下，專業(yè)轉(zhuǎn)賬支付資金由省、市兩級(jí)郵政企業(yè)統(tǒng)一組織實(shí)施集中支付。1~8月，河南郵政8個(gè)專業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤率達(dá)到27.98%，較上年增長(zhǎng)5.14個(gè)百分點(diǎn)，專業(yè)效益穩(wěn)步提升。
打造綜合服務(wù)平臺(tái) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
“郵政最大的優(yōu)勢(shì)就是網(wǎng)絡(luò)，我們要將這種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，通過整合內(nèi)外部資源，打造郵政社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)尤其是農(nóng)村提供全方位和多元化的郵政服務(wù)。”楊海福提出的這一戰(zhàn)略思維，對(duì)河南郵政“十二五”發(fā)展提出了新的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)。由此，全力打造郵政社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，被作為河南郵政“十二五”實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要抓手，全力推進(jìn)。
黨和政府對(duì)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策支持，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，以及獨(dú)立運(yùn)營13年來積累的物質(zhì)基礎(chǔ)，為河南郵政打造綜合服務(wù)平臺(tái)奠定了良好的基礎(chǔ)。河南省公司將打造郵政綜合服務(wù)平臺(tái)作為“一把手工程”，加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)連鎖平臺(tái)建設(shè)，高效推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。
基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。獨(dú)立運(yùn)營后的河南郵政，在業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展的同時(shí)，始終十分重視基礎(chǔ)能力提升和平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)搭建工作，截至2010年底，河南郵政固定資產(chǎn)投資累計(jì)43億元，用于78個(gè)市縣綜合生產(chǎn)樓項(xiàng)目和6個(gè)處理中心項(xiàng)目建設(shè)、儲(chǔ)蓄骨干網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化改造、農(nóng)村支局所的改造建設(shè)和郵政營業(yè)旗艦店、精品窗口、示范窗口的建設(shè)以及信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)。這些基礎(chǔ)設(shè)施作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必備條件和物質(zhì)基礎(chǔ)，為河南郵政的發(fā)展積蓄了能量、增添了后勁。
“十二五”期間，河南省郵政公司進(jìn)一步加大了投資力度，將投資50億元用于郵政社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
兩年來，河南郵政繼續(xù)加強(qiáng)以郵政自營網(wǎng)點(diǎn)為核心的郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建成了5個(gè)市縣郵政綜合生產(chǎn)樓，新增生產(chǎn)辦公場(chǎng)地面積45萬平方米。新建和裝修改造城市金融網(wǎng)點(diǎn)165處，建設(shè)和改造郵政支局所310處。中南郵政物流集散中心建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，鄭州郵政速遞物流處理中心分項(xiàng)工程主體框架已經(jīng)施工完畢，9月底即將投入使用。已建成18個(gè)市縣郵政物流倉儲(chǔ)配送中心。
9月15日，盡管是個(gè)周末，新密市的超化新區(qū)建設(shè)工地上仍是一片熱火朝天的景象，超化鎮(zhèn)是一個(gè)以耐火材料為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，超化新區(qū)位于該鎮(zhèn)東北部，是全鎮(zhèn)規(guī)劃的6個(gè)新型農(nóng)村社區(qū)集中區(qū)之一。新區(qū)規(guī)劃占地665畝，涉及4個(gè)村、3200戶、13500口人。與新社區(qū)僅隔一條馬路的超化新區(qū)郵政支局建設(shè)也在如火如荼地進(jìn)行，這個(gè)整體建筑面積近700平方米的4層歐式小樓，按照規(guī)劃，第一層為綜合營業(yè)、郵政直營店和物流倉儲(chǔ)中心用房，月底前即可封頂，它的落成，將為超化新型農(nóng)村社區(qū)中心區(qū)的居民提供方便快捷的郵政服務(wù)。新型農(nóng)村社區(qū)是河南省新型城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略基點(diǎn)，也是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的切入點(diǎn)，2012年內(nèi)全省將建成新型農(nóng)村社區(qū)300個(gè)以上。哪里需要郵政服務(wù)，郵政就將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鋪架到哪里。河南郵政緊緊圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的需求，目前又將加強(qiáng)新型農(nóng)村社區(qū)郵政便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，作為健全農(nóng)村郵政服務(wù)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和打造農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺(tái)的核心內(nèi)容之一加快推進(jìn)。鄭州、許昌、平頂山、鶴壁等市已將郵政基礎(chǔ)設(shè)施納入當(dāng)?shù)匦滦娃r(nóng)村社區(qū)建設(shè)規(guī)劃。
村郵站在2010年被河南省委、省政府列入河南省十項(xiàng)民生工程，每年補(bǔ)貼資金3000萬元。2011年以來，河南郵政繼續(xù)推進(jìn)村郵站建設(shè)。河南郵政高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在經(jīng)濟(jì)條件好、人口密集、公共服務(wù)相對(duì)集中(臨近村委會(huì)、學(xué)校)、交通便利的地域，選擇形象佳、面積大、口碑好、影響力強(qiáng)或有潛力的超市、商鋪加盟建設(shè)。截至目前，河南全省已累計(jì)建成村郵站3.8萬個(gè)，村郵站的建設(shè)，打通了郵政服務(wù)的“最后一公里”，將省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)郵政網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展成為省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)郵政網(wǎng)絡(luò)。
作為中國郵政集團(tuán)公司指定的與美國地平線公司合作的試點(diǎn)省，河南郵政與美國地平線公司開展深度合作，利用河南郵政的渠道和品牌優(yōu)勢(shì)以及地平線公司資金和技術(shù)管理優(yōu)勢(shì)，在河南建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)布局合理、雙向流通高效、商品種類豐富、綜合服務(wù)便利”的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營服務(wù)體系，共同打造“百全”連鎖超市。在每個(gè)縣(市)局在縣城新建或改建一個(gè)面積不低于500平方米的直營旗艦店，在交通便利、經(jīng)濟(jì)輻射力強(qiáng)的3~5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)面積不低于300平方米的鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營旗艦店。與此同時(shí)，河南郵政以品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，吸引更多的社會(huì)資源加盟郵政，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)濟(jì)條件好、人口密度大的行政村、城市郊區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇超市、商鋪開展郵政加盟連鎖超市的建設(shè)。截至目前，全省已建成自營、加盟連鎖超市5000多個(gè)。
河南郵政將由信息網(wǎng)絡(luò)、投遞網(wǎng)絡(luò)和郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，看做是打造社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)的神經(jīng)中樞。不斷完善平臺(tái)管理信息系統(tǒng)和“河南郵政商品信息管理系統(tǒng)”功能，加快推進(jìn)全省企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)，加大其他各項(xiàng)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用力度，提升信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)和支撐能力，滿足平臺(tái)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)，加強(qiáng)投遞能力建設(shè)，加大硬件投入和機(jī)動(dòng)車投遞力量，推行農(nóng)村地區(qū)摩托車、機(jī)動(dòng)車投遞，加快推進(jìn)郵政信報(bào)箱、郵政報(bào)刊亭建設(shè)，減輕投遞員勞動(dòng)負(fù)荷，提高投遞效率，把投遞隊(duì)伍打造成綜合型客戶經(jīng)理隊(duì)伍，把投遞網(wǎng)打造成投遞綜合經(jīng)營管理平臺(tái)。不斷優(yōu)化省內(nèi)干線郵運(yùn)網(wǎng)，積極完善速遞航空網(wǎng)和省內(nèi)快速網(wǎng)，大力推進(jìn)速遞陸運(yùn)網(wǎng)建設(shè)，加快了傳統(tǒng)郵件和速遞郵件的傳遞速度。
經(jīng)過兩年的搶抓機(jī)遇和爭(zhēng)分奪秒，河南郵政以郵政基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)和依托，以村郵站、百全連鎖超市、郵政便民服務(wù)站等社會(huì)加盟網(wǎng)點(diǎn)為延伸和拓展，在河南版圖內(nèi)迅速編織起一張郵政企業(yè)、郵儲(chǔ)銀行、速遞物流共建共用，覆蓋城鄉(xiāng)、聯(lián)通社會(huì)、功能齊全的郵政大網(wǎng)。
郵政社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)的打造和完善，大大提升了河南郵政服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力和水平。尤其是3.8萬個(gè)村郵站、5000多個(gè)直營店、連鎖超市、倉儲(chǔ)中心，為河南郵政進(jìn)一步拓寬服務(wù)“三農(nóng)”領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
河南郵政在全省村郵站加快疊加各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，豐富平臺(tái)業(yè)務(wù)種類，在政府、公共部門和服務(wù)“三農(nóng)”之間搭建起方便、快捷的“綠色服務(wù)通道”，對(duì)推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、公共服務(wù)均等化起到了積極作用。
利用郵政綜合社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)商貿(mào)流通。河南郵政通過與省內(nèi)外知名企業(yè)合作，引進(jìn)國家免檢名牌農(nóng)資產(chǎn)品，從源頭引進(jìn)商品，嚴(yán)格控制商品質(zhì)量與價(jià)格。逐步形成了農(nóng)肥、種子、農(nóng)藥等種類齊全的、覆蓋到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的農(nóng)資產(chǎn)品構(gòu)成體系。隨著產(chǎn)品種類的不斷豐富，河南郵政已經(jīng)形成以中、低端商品為主，高端商品為輔的能夠滿足不同群體需求的商品體系，涵蓋農(nóng)資、酒水、商品食品、洗化、汽車電器等多個(gè)業(yè)態(tài)，擁有200多家合作企業(yè)、6000余種單品，既是農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的“配送員”和“服務(wù)員”，又逐步成為農(nóng)村物流發(fā)展的“領(lǐng)跑者”。彰顯了郵政在城鄉(xiāng)商貿(mào)流通領(lǐng)域的品牌和實(shí)力。河南郵政還立足打造“雙向高效”的農(nóng)村流通服務(wù)體系，利用現(xiàn)代化的物流服務(wù)，把地方土特產(chǎn)推向全省和全國，拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的外銷渠道，有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，河南郵政已經(jīng)開發(fā)了原陽大米、焦作鐵棍山藥、新鄭大棗、三門峽寺河山蘋果等四款極具河南特色、品質(zhì)一流、綠色生態(tài)的“百全·豫地珍寶”系列農(nóng)副土特產(chǎn)品和“中原六寶”雜糧系列產(chǎn)品。“源頭渠道可追溯，產(chǎn)品品質(zhì)有保障”，提升了河南郵政服務(wù)“三農(nóng)”的新形象，促進(jìn)了物流商品雙向高效流通。2011年，全省累計(jì)銷售農(nóng)產(chǎn)品381.14萬件，實(shí)現(xiàn)銷售額2億元，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)卣?、農(nóng)戶、郵政企業(yè)的多方共贏。
依托農(nóng)村支局、村郵站、連鎖超市等郵政綜合服務(wù)平臺(tái)，河南郵政大力開展郵政萬畝示范方創(chuàng)建工作，進(jìn)一步創(chuàng)新了“支農(nóng)資源整合+優(yōu)質(zhì)農(nóng)資配送+全程農(nóng)技服務(wù)+連鎖加盟經(jīng)營+示范效果推廣”的“三農(nóng)”服務(wù)新模式。兩年來，全省共創(chuàng)建100塊萬畝示范方，共計(jì)增產(chǎn)糧食15.2萬噸，實(shí)現(xiàn)增收3.15億元，在不增加示范方農(nóng)戶投入的前提下，郵政示范農(nóng)戶平均每年增收1563.9元，每畝增收271.9元，為河南糧食增產(chǎn)增收作出了積極貢獻(xiàn)。
文化管理企業(yè) 創(chuàng)建幸福郵政
步入“十二五”發(fā)展的嶄新歷史階段，楊海福提出，要在繼承和發(fā)揚(yáng)河南郵政優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)秀企業(yè)精神和文化基因的基礎(chǔ)上，加快研究建設(shè)河南郵政企業(yè)文化體系，推動(dòng)河南郵政實(shí)現(xiàn)文化管理這一最高境界。
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。歷經(jīng)13年的科學(xué)發(fā)展，河南郵政不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富，還創(chuàng)造了寶貴的精神文化財(cái)富，孕育了王德武精神、壩頭精神、輝縣精神，形成了“開拓創(chuàng)新、勇爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)，“同心協(xié)力、共贏發(fā)展”的理念。這些具有郵政特色、時(shí)代特征、獨(dú)特魅力和持久生命力的河南郵政企業(yè)文化，已經(jīng)滲透到每一位職工心里，成為河南郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力源泉。
2011年以來，河南郵政深入挖掘河南郵政優(yōu)秀企業(yè)文化的精神內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，不斷吸取外部的先進(jìn)文化，用科學(xué)的思想和理論武器來武裝干部職工，為“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
河南省公司黨組將濃縮了全省郵政13年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、集中了全省干部職工智慧的《轉(zhuǎn)變中發(fā)展》理論文章，作為指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)河南郵政“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)綱領(lǐng)和理論武器。在全省郵政深入開展了以“轉(zhuǎn)變中發(fā)展”為主題的理論學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。省公司黨組成員親自進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，各級(jí)郵政部門也開展了形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，在全省郵政企業(yè)、郵儲(chǔ)銀行、速遞物流公司掀起了一場(chǎng)前所未有的理論學(xué)習(xí)熱潮。通過持久而深入的理論學(xué)習(xí)，全省郵政干部職工加深了對(duì)河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的理解和認(rèn)識(shí)，看到了企業(yè)發(fā)展的明天，增強(qiáng)了信心。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)、運(yùn)作意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、為民意識(shí)，改進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)方式方法，有效提升了科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
2012年初，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，順應(yīng)員工對(duì)企業(yè)的新期待，楊海福提出了“創(chuàng)建幸福的河南郵政”這一全新的戰(zhàn)略構(gòu)想和發(fā)展愿景。
按照省公司黨組的要求，在“十二五”期間，在全省各級(jí)郵政企業(yè)的共同努力下，要將河南郵政打造成為一個(gè)注重人文關(guān)懷、注重共建共享、公平發(fā)展、注重和諧發(fā)展、注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“幸福郵政”。“幸福郵政”為河南郵政“十二五”發(fā)展確立了新標(biāo)桿，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，也是河南郵政文化管理企業(yè)理念的進(jìn)一步升華。
創(chuàng)建“幸福郵政”，不斷提升員工的幸福度，雖然是一個(gè)新的命題，但是河南郵政已經(jīng)有了多年的豐富實(shí)踐。在此基礎(chǔ)上，一年來，河南郵政在關(guān)愛員工中創(chuàng)建“幸福郵政”。加大資金投入力度，加快推進(jìn)市、縣綜合生產(chǎn)樓建設(shè)，大力實(shí)施郵政金融網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村支局所裝修改造，190個(gè)模范職工小家、100個(gè)合格職工小家、41個(gè)投遞員之家先后建成并投入使用，使廣大員工生產(chǎn)辦公環(huán)境煥然一新。進(jìn)一步完善了員工薪酬福利體系，讓全體員工特別是一線員工共享發(fā)展成果。完善專業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核辦法，制定了省轄市局分管物流副局長(zhǎng)績(jī)效考核辦法，建立縣(市)局物流專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理晉級(jí)管理制度。提高了勞務(wù)用工薪酬和離退休人員補(bǔ)貼及福利待遇，通過投遞員5級(jí)客戶經(jīng)理制，提升投遞員收益水平。通過競(jìng)聘上崗等，完善選人用人體制，進(jìn)一步暢通了員工成長(zhǎng)的職業(yè)通道，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供更加廣闊的空間。進(jìn)一步健全關(guān)愛員工長(zhǎng)效機(jī)制和幫扶救助體系，修訂完善了“三保證三關(guān)愛六落實(shí)”活動(dòng)方案，擴(kuò)大關(guān)愛覆蓋范圍，提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)兌付活動(dòng)補(bǔ)助款3836萬元，受益員工總數(shù)達(dá)44670人次。建立企業(yè)年金制度，解除員工的后顧之憂，讓全體員工更加充分感受到“幸福郵政”大家庭的溫暖。
河南郵政在服務(wù)社會(huì)中創(chuàng)建“幸福郵政”。根據(jù)中央、集團(tuán)公司相關(guān)要求以及河南郵政的實(shí)際發(fā)展需要，河南郵政建立健全“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”長(zhǎng)效機(jī)制，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展。大力開展了“為民服務(wù)無止境，用戶滿意在我心”規(guī)范化服務(wù)提升年活動(dòng)和“文明示范窗口”、“文明班組”、“星級(jí)窗口”等評(píng)選活動(dòng)，使郵政窗口服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)能力明顯提升。同時(shí)，河南郵政積極發(fā)揮郵政行業(yè)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行央企的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，把滿足社會(huì)用郵需求和推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合起來，全力打造郵政社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，提升了服務(wù)水平，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步增強(qiáng)了河南郵政的社會(huì)美譽(yù)度。河南郵政服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)尤其是在服務(wù)“三農(nóng)”方面得到了地方黨委、政府的高度贊譽(yù)，僅2012年6月以來，河南省委書記盧展工、省長(zhǎng)郭庚茂、省委副書記鄧凱和副省長(zhǎng)劉滿倉、張大衛(wèi)等省領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)河南郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作作了親筆批示，對(duì)河南郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作給予了充分肯定和高度贊譽(yù)。河南省人大常委會(huì)將楊海福作為省人大代表的典型，派調(diào)研組就河南郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作進(jìn)行了專題調(diào)研，并刊發(fā)《“農(nóng)”字頭的當(dāng)家人》為題的專題文章，介紹楊海福作為中央駐豫企業(yè)的帶頭人，心系“三農(nóng)”的赤子之心和服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)驗(yàn)做法，提升了“幸福郵政”的品牌價(jià)值。
河南郵政在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式中創(chuàng)建“幸福郵政”。領(lǐng)導(dǎo)干部是創(chuàng)建幸福河南郵政的引領(lǐng)者、組織者。按照集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求，一年來，河南郵政針對(duì)機(jī)關(guān)總部人員開展了為期半年的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐豐富理論，提升了總部人員駕馭宏觀、把握全局的能力。加大了全省領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，25名處級(jí)干部跨專業(yè)、跨區(qū)域交流任職，69名基層同志被選拔到集團(tuán)公司和省公司學(xué)習(xí)交流。積極響應(yīng)河南省委以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的號(hào)召，不斷增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)和為民意識(shí)，使各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的政績(jī)觀和幸福觀，把為企業(yè)和員工謀幸福作為個(gè)人神圣職責(zé)和不懈追求。組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了河南省委辦公廳主任白建國撰寫的《關(guān)鍵在做——學(xué)習(xí)省委書記盧展工關(guān)于務(wù)實(shí)實(shí)踐的理念》理論文章，以實(shí)實(shí)在在的標(biāo)桿，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的作為意識(shí)，在工作中多研究怎樣做、怎樣做得更好，持續(xù)增強(qiáng)了為員工、為企業(yè)創(chuàng)造幸福的能力。進(jìn)一步強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵在做”的務(wù)實(shí)實(shí)踐理念，把創(chuàng)建幸福河南郵政的各項(xiàng)部署落實(shí)到每項(xiàng)具體工作之中，讓全體員工享受到了更加美好幸福的生活。
河南省社科院副院長(zhǎng)劉道興認(rèn)為：“‘幸福郵政’是河南郵政在新的歷史背景下，將科學(xué)發(fā)展觀與河南郵政的實(shí)際相結(jié)合，以全面提升員工的生活質(zhì)量和幸福感、推動(dòng)全體員工全面發(fā)展為旨要而提出的新的企業(yè)發(fā)展理念、戰(zhàn)略構(gòu)想和發(fā)展愿景，是不斷解放思想、不斷深化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的結(jié)果，體現(xiàn)了河南郵政以人為本、以員工發(fā)展為主的宗旨和方針，是建設(shè)中國特色郵政事業(yè)在河南郵政行業(yè)的進(jìn)一步落實(shí)、發(fā)展和深化。
