認識要到位
企業(yè)經(jīng)營管理的本質(zhì)就是對信息的掌握、控制和有效利用,無論是何種規(guī)模、何種類型的企業(yè),莫不如此。信息化建設(shè),可以有效促進企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)進步和管理提升,進一步增強市場拓展能力和經(jīng)濟效益。市縣屬國有企業(yè)要充分認識信息化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理上的重要作用,加快信息化建設(shè)步伐。
有助于提高管理決策水平。信息化建設(shè)過程也是企業(yè)經(jīng)營管理架構(gòu)、模式、理念的梳理優(yōu)化過程。通過建設(shè)信息系統(tǒng),并在此過程中對企業(yè)的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等進行優(yōu)化乃至變革,能夠使企業(yè)內(nèi)部的信息流動更加順暢、信息資源開放利用更加有效,使企業(yè)的經(jīng)營管理理念更加清晰具體、標準可行,從而可以提高企業(yè)決策的科學(xué)性、提升企業(yè)經(jīng)營管理的效率和水平,增強企業(yè)的內(nèi)生動力和發(fā)展活力。
有助于提高員工整體素質(zhì)。信息化建設(shè)過程也是企業(yè)規(guī)章制度完善、業(yè)務(wù)流程標準化的過程,這對市縣屬國有企業(yè)非常寶貴。通過在信息技術(shù)應(yīng)用的同時制定標準的業(yè)務(wù)規(guī)程和工作規(guī)范,對員工進行信息技術(shù)、信息系統(tǒng)、信息資源相關(guān)的培訓(xùn)教育,能夠使員工逐漸學(xué)習(xí)掌握先進的技術(shù)和模式,提高業(yè)務(wù)知識的獲取、學(xué)習(xí)和掌握能力,不斷改進工作思路、優(yōu)化工作方法,使企業(yè)擁有水平更高的員工資源。
有助于提高市場把握能力?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,這對于經(jīng)營范圍和常規(guī)產(chǎn)業(yè)資源多集中在一定區(qū)域的市縣屬國有企業(yè)非常重要。通過運用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以有效獲取市場信息,更及時地掌握市場變化情況,與合作伙伴和用戶實現(xiàn)更緊密交流,帶來良好經(jīng)濟效益和競爭優(yōu)勢,助力企業(yè)增強市場綜合競爭力。同時,企業(yè)還可以運用互聯(lián)網(wǎng)做廣告、做宣傳,用較少成本拓展市場空間,打造企業(yè)形象,獲取更多商機。
有助于提高經(jīng)濟效益水平。通過信息化建設(shè),優(yōu)化組織機構(gòu)和工作流程,可以在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)大量壓縮庫存,減少庫存面積和流動資金占用,或是減少對設(shè)備數(shù)量的需求,從而降低成本,提高經(jīng)濟效益。在此基礎(chǔ)上,市縣屬國有企業(yè)更可以運用物聯(lián)網(wǎng)等先進信息技術(shù),提升生產(chǎn)線自動化水平,甚至打造智能生產(chǎn)線、智能車間,提高運轉(zhuǎn)效率,增加企業(yè)效益。
問題要找準
近年來,我國不少市縣屬國有企業(yè)在信息化建設(shè)方面開展了大量工作,在推動企業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革方面有了不斷突破。與此同時,市縣屬國有企業(yè)的信息化建設(shè)也普遍存在一些突出問題,只有找準這些問題,才能做到對癥下藥,藥到病除。
認識問題。一方面,受限于對信息化價值、作用的理解,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員對信息化建設(shè)不夠重視,缺少推動信息化建設(shè)的意識和決心,甚至?xí)孕枰^大投入、實施效果較慢等作為理由,阻礙信息化建設(shè)工作推進。另一方面,也有不少人過于“迷信”信息化,對其實施效果的預(yù)期存在偏差,導(dǎo)致在在信息化建設(shè)規(guī)劃設(shè)計階段,不能結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,造成信息化定位不明確、實施目標不具體,一旦信息化項目實施后的效果與預(yù)期存在較大落差,就會影響繼續(xù)推進信息化建設(shè)的信心。此外,也有不少企業(yè)將信息化建設(shè)理解為獨立行為,未能考慮到信息化建設(shè)與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的協(xié)同。在選擇軟硬件或解決方案時,未能考慮企業(yè)現(xiàn)狀,未能考慮到技術(shù)產(chǎn)品與實施方法的統(tǒng)一。這些都會給信息化建設(shè)帶來負面影響。
能力問題。市縣屬國有企業(yè)中很多沒有專門的信息化部門,或者專門從事信息化工作的人員數(shù)量少、能力弱,容易在信息化項目選型、決策時出現(xiàn)偏差。特別是面對云計算、大數(shù)據(jù)等一些新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品,由于知識掌握不夠,對市場上良莠不齊的信息技術(shù)企業(yè)、產(chǎn)品和方案缺乏辨識比較能力,可能會導(dǎo)致上當受騙。
資源問題。信息化建設(shè)需要一定規(guī)模的資金投入、人員投入、時間投入,這對于市縣屬國有企業(yè)而言可能會在短期內(nèi)成為不小的負擔,甚至影響信息化建設(shè)的決策和規(guī)劃設(shè)計。特別需要注意的是企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)問題。一些信息化項目會涉及企業(yè)的多個部門,項目實施必然帶來對一些部門流程乃至權(quán)力和利益的整合,會出現(xiàn)部門各打小算盤,內(nèi)部資源難以匯聚成合力的情況,最終易造成信息化項目實施的失敗。
成本效率均衡問題。企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金成本,包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運行及維護費用等,而且這些投入可能在短期內(nèi)難以見到明顯成效。然而,市縣屬國有企業(yè)需要更快的反饋速度,如果不能盡快表現(xiàn)出信息化建設(shè)的成效,不能讓投入更快地轉(zhuǎn)化為收入和利潤,不僅會影響后期的信息化投入,而且還可能給企業(yè)經(jīng)營帶來困難。這是在規(guī)劃設(shè)計信息化建設(shè)方案時必須考慮的重要問題。
措施要得力
當前,全球新一輪信息科技和產(chǎn)業(yè)革命孕育興起,我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和新舊動能轉(zhuǎn)換進入關(guān)鍵時期,信息技術(shù)和信息化在推動企業(yè)發(fā)展中的地位日趨重要,企業(yè)更要用創(chuàng)新思維、得力的措施,以信息化建設(shè)的成效,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
要進一步解放思想、創(chuàng)新思路,明確將信息化建設(shè)作為推進企業(yè)發(fā)展升級的重要基礎(chǔ)性舉措。黨的十九大提出了“貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系”的重要任務(wù)。對包括市縣屬國有企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)這一市場主體而言,就必須以提高全要素生產(chǎn)率為目標,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展為主要動力,將信息化建設(shè)作為重要抓手,建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的創(chuàng)新體系,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的“三大變革”,不斷增強企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力。為此,必須明確信息化建設(shè)是“一把手工程”,市縣屬國有企業(yè)的管理人員特別是一把手領(lǐng)導(dǎo)必須率先在認識上進行提升和創(chuàng)新,從企業(yè)發(fā)展全局角度、長遠角度,高度重視信息化建設(shè)的重要作用,統(tǒng)一企業(yè)全體的認識,大膽施為、大力投入。
要積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)新知識,提高員工素質(zhì)。人是企業(yè)開展一切工作的最寶貴資源和最重要基礎(chǔ)。無論是實施信息化項目,還是在信息化項目建設(shè)后運維系統(tǒng)、運用信息技術(shù)工具,都需要有高素質(zhì)的人員作為配套。因此,市縣屬國有企業(yè)想要順利推進信息化建設(shè),使信息化項目實施后能夠確實取得效果,就必須首先從“人”上下功夫。要加強對企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),既要從技術(shù)層面提高員工的信息技術(shù)認知水平和應(yīng)用能力,也要從思想層面提高員工對信息化的重視,更要從創(chuàng)新角度提高員工對信息化建設(shè)的認同感,消除可能存在的抗拒,以此塑造素質(zhì)更高、心勁更齊的員工隊伍,為企業(yè)信息化建設(shè)提供保障。
要順應(yīng)信息化新趨勢,嘗試采用新技術(shù)推進信息化建設(shè)。近年來不斷涌現(xiàn)出新的信息技術(shù),給市縣屬國有企業(yè)信息化建設(shè)帶來了“福音”。以云計算為例,如可以顯著降低信息化建設(shè)與應(yīng)用的技術(shù)門檻,可以大幅減少信息化建設(shè)的初始投入,可以大大縮短信息化建設(shè)的時間周期,是非常不錯的技術(shù)選擇。因此,市縣屬國有企業(yè)要大膽嘗試和運用云技術(shù)、云服務(wù)、云模式。當前,工業(yè)和信息化部和眾多地方政府正在積極推進“百萬企業(yè)上云行動”,并在政策、資金等方面提供了支持。市縣屬國有企業(yè)應(yīng)把握這一浪潮和機遇,積極運用云計算來加快推進企業(yè)信息化建設(shè)。
要加強與專業(yè)的第三方機構(gòu)合作,借外腦、借外力,更加科學(xué)有效地推進信息化建設(shè)。企業(yè)及其人員往往術(shù)業(yè)有專攻,要求他們對信息化和信息技術(shù)有全面、深入地了解和掌握,往往并不現(xiàn)實,也很難做到。這種情況下,企業(yè)要運用服務(wù)外包形式,與第三方信息化咨詢機構(gòu)合作,運用他們的專業(yè)能力和專業(yè)人員,幫助企業(yè)制定方案、監(jiān)督實施。工信部在推進“百萬企業(yè)上云行動”時,已提出要組織專業(yè)機構(gòu)幫助企業(yè)開展企業(yè)上云前的可行性評估和企業(yè)上云后的效果評估,這對企業(yè)而言是重要的幫助和支撐。市縣屬國有企業(yè)應(yīng)主動聯(lián)系,利用外部資源,更加科學(xué)、更加有效地推進企業(yè)信息化建設(shè)。