“三定”即是定崗、定編、定員，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低和效率的提高。其中，

• 定崗：包括部門職責(zé)及崗位職責(zé)兩項(xiàng)內(nèi)容，即明確部門及個(gè)人工作內(nèi)容及責(zé)任。

• 定編：即滿足企業(yè)工作要求的人員數(shù)量，即是目標(biāo)落實(shí)與員工數(shù)量的匹配；

• 定員：是在定編基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按編制數(shù)額和崗位的質(zhì)量要求，為企業(yè)每個(gè)崗位配備合格的人員，即是崗位編制與具體人員的匹配。

在“三定”過(guò)程中，沒(méi)有一個(gè)固定的模式，是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)特色等因素綜合判定的方法。定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)在特定的時(shí)期內(nèi)，要完成什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)成了企業(yè)形成一切工作的中心，包括定崗定編。

大型集團(tuán)公司的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)類型多，業(yè)務(wù)發(fā)展模式各不相同，在集團(tuán)化統(tǒng)一管理的背景下，如按照過(guò)往的思路，逐一對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行設(shè)置，將浪費(fèi)大量的人力及時(shí)間。因此，我們總結(jié)出了以下方法步驟來(lái)優(yōu)化此種類型項(xiàng)目的操作方法。

（1）針對(duì)性診斷

快速收集、閱讀客戶所提交的資料，主要包括集團(tuán)公司人力資源管理的相關(guān)制度材料、集團(tuán)公司及下屬業(yè)務(wù)公司的崗位說(shuō)明書等。分析人力資源管理過(guò)程中的問(wèn)題，為后面三定工作提供方向性支持。

（2）分類別、分模塊

為節(jié)省項(xiàng)目的整體時(shí)間，對(duì)集團(tuán)公司的下屬業(yè)務(wù)公司進(jìn)行分類別、分模塊操作，依據(jù)其業(yè)務(wù)所在行業(yè)不同、企業(yè)發(fā)展階段不同、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同及業(yè)務(wù)發(fā)展模式不同，設(shè)置不同的類別。依據(jù)企業(yè)管理的線條對(duì)其進(jìn)行總結(jié)，我們建議將企業(yè)的管理職能部門分為管理線、業(yè)務(wù)線和監(jiān)管線三條線，將企業(yè)的組織設(shè)置進(jìn)行模塊化處理。為定崗定編工作提供基礎(chǔ)性的支持，也是三定工作的先決條件。

（3）標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)

在整體規(guī)劃的背景下，首要任務(wù)就是統(tǒng)一格式、標(biāo)準(zhǔn)化管理，因此，在思路設(shè)計(jì)過(guò)程中，要統(tǒng)一成果模板，制定統(tǒng)一的設(shè)置原則及判斷標(biāo)準(zhǔn)。此部分的重點(diǎn)是定規(guī)則、定原則、定標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)過(guò)程中的重點(diǎn)是關(guān)于崗位層級(jí)設(shè)置、關(guān)注崗位職級(jí)設(shè)計(jì)和關(guān)注崗位的命名規(guī)則。

（4）培訓(xùn)溝通

在完成標(biāo)準(zhǔn)的制定后，要快速讓各層級(jí)人員認(rèn)可、接受并了解“三定”的設(shè)置原則技術(shù)思路。綜合考慮，宣導(dǎo)、培訓(xùn)的方式是最直接、最節(jié)省時(shí)間和有效率的方法。但在組織培訓(xùn)過(guò)程中，要注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先是自身方案一定要與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)溝通確定；其次是方案原則的邏輯性要經(jīng)得起推敲；最后是一定要把控培訓(xùn)會(huì)的主導(dǎo)型，要明確培訓(xùn)的目的是讓下屬業(yè)務(wù)公司接受，而不是研討。

（5）統(tǒng)一化處理

在分類別、分模塊的基礎(chǔ)上，依據(jù)設(shè)置的原則及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相同類型、相同模塊的崗位設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)一化處理，這個(gè)過(guò)程重要關(guān)注行業(yè)類別、企業(yè)類型及管理線條。一般將行政類部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、黨群類部門等歸為管理線，將研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等類型部門歸為業(yè)務(wù)部門，將審計(jì)、監(jiān)察、監(jiān)管類部門歸為監(jiān)管線。我們認(rèn)為在集團(tuán)管控的背景下，大多數(shù)公司在管理線、監(jiān)管線的崗位設(shè)置趨同，其差異性更多的在崗位職能上體現(xiàn)。而從業(yè)務(wù)線來(lái)看，僅能對(duì)同類別的企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置崗位，同樣是在職能上體現(xiàn)差異性。在這種原則下，基本完成了多業(yè)務(wù)集團(tuán)化公司崗位設(shè)置情況。

（6）差異化優(yōu)化

前面提到，定崗定編設(shè)置過(guò)程中要充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理現(xiàn)狀及發(fā)展階段。這里我們認(rèn)為要充分體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)對(duì)同類型的企業(yè)進(jìn)行差異化處理。如針對(duì)發(fā)展初期的企業(yè)，依據(jù)工作復(fù)雜度，關(guān)聯(lián)度等因素，將部分崗位合并；依據(jù)業(yè)務(wù)模式及其職能模塊的特點(diǎn)考慮新增崗位，調(diào)整重心主要集中在業(yè)務(wù)線。這個(gè)階段我們認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的發(fā)展階段和其業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

（7）尊重歷史，科學(xué)設(shè)計(jì)

在定崗定編設(shè)置過(guò)程中應(yīng)充分尊重歷史因素和企業(yè)特點(diǎn)，以國(guó)有企業(yè)為例，其除了國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)外，也承擔(dān)著社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任。因此在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)充分考慮，判斷集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的改革意圖和決心，適當(dāng)調(diào)整方案設(shè)計(jì)。針對(duì)國(guó)有企業(yè)人員冗余、因人設(shè)崗等問(wèn)題，我們有以下幾點(diǎn)建議，首先，維持各企業(yè)編制，優(yōu)化和降低管理崗位與一般崗位的占比，保證管理崗位的精簡(jiǎn)高效，將特殊人員安排在一般崗位，可考慮在薪酬上進(jìn)行一定的傾斜；其次，嚴(yán)格控制企業(yè)編制，保證企業(yè)整體精簡(jiǎn)，同時(shí)在集團(tuán)層面設(shè)計(jì)研究中心，將未能競(jìng)聘成功的人員引流至研究中心，并配套建立一定的晉升機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人員有進(jìn)有出，也能一定程度上為企業(yè)打造后備力量。

（8）先定后聘

企業(yè)“三定”過(guò)程中，很多時(shí)候會(huì)考慮到現(xiàn)有人員的薪酬水平，依據(jù)科學(xué)性來(lái)說(shuō)這是不對(duì)的，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，這仍是不可避開(kāi)的話題，很多企業(yè)在企業(yè)改革過(guò)程中先完成競(jìng)聘，再定薪酬，這樣會(huì)造成一定問(wèn)題，因此我們建議“三定”和薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該是同步的，在完成定崗定編后就需要開(kāi)展企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)，當(dāng)確定崗位的薪酬序列及水平后再開(kāi)展人員競(jìng)聘。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，這種方式是更有利于推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革落地的。

以上就是針對(duì)強(qiáng)管控型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)在“三定”過(guò)程中的一些建議。